【Apocalypse】正常動作しない場合について

●お客様各位●

　『Ａｐｏｃａｌｙｐｓｅ～ＤＥＵＳ　ＥＸ　ＭＡＣＨＩＮＡ～』で確認されている不具合に対する対処法を以下に記述いたします。対象となるお客様は以下に従って対処してください。

■発生する可能性のある不具合■

×アクションパート、もしくはゲーム全般において、お使いのパソコンが必要スペックを満たしているにもかかわらず異常に重く、プレイに支障をきたす。

■対処法１■

　上記の不具合はほとんどの場合において、当社プログラムではなくお使いのグラフィックボードのドライバが原因で発生するということが確認されています。
　ですので、上記のような不具合が発生する場合はまずグラフィックボードのドライバを最新のものに更新してみてください。
　また、場合によっては販売元のドライバを更新しても不具合が解消されない場合がありますので、更新するドライバは販売元のものだけではなく、チップの製造元のものもお試しください。

※具体的なドライバの更新方法はハードウェアメーカー様ごとによって異なりますので　お使いのハードウェアのマニュアル等をご参照ください。
※更新作業については弊社サポートでは対応いたしかねますのでご了承ください。
※更新作業等はお客様ご自身の責任で行ってください。
※その際に生じた一切の不具合に対する責任は弊社では負いかねます。

■対処法２■

　ドライバを更新しても解消されない場合は、次に当ゲームの設定プログラム「ＫｅｙＣｏｎｆｉｇ」で「画像の更新方法」を変更してみてください。
　具体的な手順は、ゲーム本体を起動するメニューと同じ場所にある「ＫｅｙＣｏｎｆｉｇ」を選択していただき、「キーコンフィグ」ウィンドウを表示させます。
　そのウィンドウ内にございます「画像の更新方法」のＦｌｉｐ１、Ｆｌｉｐ２、ＮｏｔＦｌｉｐを順次変更していただき、ゲーム本体を起動させてみてください。

　上記に示しました対処法を試してみても症状が改善されない場合は、

▼Tactics サポート窓口▼

までご連絡ください。また、サポートに連絡される場合は、お使いのＯＳのバージョン、グラフィックボードの名称、グラフィックボードドライバのバージョンを明確に記載してください。
　上記項目をお伝えいただけない場合はサポートできない可能性がございます。

※お使いのグラフィックボードの名称、グラフィックボードドライバのバージョンの調べ方は下記をご覧下さい。

グラフィックボード(チップ)の名称やドライバのバージョンを調べる際は以下に従って調べてください。

●Ｗｉｎｄｏｗｓ９８／Ｍｅ

１．
　デスクトップ上にあるマイコンピュータのアイコンを右クリックし、表示されたメニューから「プロパティ」を選択してください。
２．
　システムのプロパティウィンドウが表示されるので、その中の「デバイスマネージャ」タブをクリックしてください。
　お使いのハードウェアのリストが表示されます。
３．
　リスト一覧に「ディスプレイアダプタ」と表記されている箇所の、その左側の「＋」記号をクリックしてください。
４．
　そこで表示されるものがお使いのグラフィックカードもしくはグラフィックチップの名称となります。
５．
　さらに４．で表示された名称をダブルクリックしてください。
６．
　ウィンドウが表示されますのでそのウィンドウの「ドライバ」タブをクリックしてください。
　ウィンドウの表示が切り替わります。
７．
　ウィンドウ内の「ドライバファイルの詳細」ボタンをクリックしてください。
　また新しいウィンドウが開き、その中にドライバのバージョンが表示されます。

●Ｗｉｎｄｏｗｓ２０００

１．
　デスクトップ上にあるマイコンピュータのアイコンを右クリックし、表示されたメニューから「プロパティ」を選択してください。
２．
　表示されたウィンドウの中の「ハードウェア」タブをクリック、続いて「デバイスマネージャ」ボタンをクリックしてください。
　お使いのハードウェアのリストが表示されます。
３．
　リスト一覧に「ディスプレイアダプタ」と表記された箇所の左側にある「＋」記号をクリックしてください。
４．
　そこで表示されるものがお使いのグラフィックカードもしくはグラフィックチップの名称となります。
５．
　さらに４．で表示された名称をダブルクリックしてください。
６．
　表示されたウィンドウの「ドライバ」タブをクリックしてください。
　ウィンドウの表示が切り替わり、ドライバのバージョンが「バージョン」という表記に続いて表示されます。

●ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ

１．
　タスクバーの「スタート」ボタンをクリックし、表示されたメニューから「コントロールパネル」をクリックしてください。
２．
　表示されますウィンドウの「システム」アイコンをダブルクリックしてください。
　（システムアイコンが表示されていない場合はクラシック表示に切り替えてください）
３．
　新しいウィンドウが表示されるので、その中の「ハードウェア」タブをクリックしてください。
　続いてその中の「デバイスマネージャ」ボタンをクリックしてください。
　お使いのハードウェアのリストが表示されます。
４．
　リスト一覧に「ディスプレイアダプタ」と表記された箇所の左側にある「＋」記号をクリックしてください。
５．
　そこで表示されるものがお使いのグラフィックカードもしくはグラフィックチップの名称となります。
６．
　さらに５．で表示されました名称をダブルクリックしてください。
７．
　ウィンドウが表示されますので、その中の「ドライバ」タブをクリックしてください。
８．
　ウィンドウの表示が切り替わり、ドライバのバージョンが表示されます。

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